JustCha
JustCha (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng ứng dụng JustCha — người bạn đồng hành phát triển bản thân với AI Coach “Cha”.
Bằng việc sử dụng JustCha, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp
- Tài khoản khách: khi mở app lần đầu, chúng tôi tạo tài khoản khách dựa trên mã định danh thiết bị (device ID) để bạn dùng được ngay mà không cần đăng ký.
- Đăng nhập: khi nâng cấp lên tài khoản đầy đủ, bạn đăng nhập bằng email hoặc qua tài khoản mạng xã hội (Apple, Google). Khi dùng đăng nhập mạng xã hội, chúng tôi nhận tên, địa chỉ email và ảnh đại diện (nếu có) do nhà cung cấp chia sẻ. Với “Đăng nhập bằng Apple”, bạn có thể chọn ẩn email thật của mình.
- Nội dung bạn tạo: tin nhắn trò chuyện với Cha, ảnh/video check-in làm bằng chứng hoàn thành, bài đăng và bình luận trong nhóm cộng đồng.
- Hồ sơ: tên hiển thị, ảnh đại diện và các tùy chọn mục tiêu, lịch trình bạn thiết lập.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu sử dụng: tiến độ thử thách, chuỗi ngày, điểm XP, hoạt động trong app.
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã định danh và dữ liệu chẩn đoán/sự cố cơ bản.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp và vận hành các tính năng cốt lõi: trò chuyện với Cha, giao và theo dõi nhiệm vụ, tiến độ và huy hiệu.
- Cá nhân hóa gợi ý và phản hồi của Cha dựa trên tiến độ của bạn.
- Vận hành tính năng cộng đồng: nhóm, bạn đồng hành, bảng xếp hạng.
- Gửi thông báo nhắc nhở và tổng kết (bạn có thể tắt trong cài đặt).
- Bảo đảm an toàn, chống lạm dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Trí tuệ nhân tạo (AI) và nội dung trò chuyện
Cha là một AI Coach. Để tạo phản hồi, nội dung tin nhắn của bạn có thể được gửi tới các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba (ví dụ Anthropic hoặc OpenAI) thông qua kết nối được bảo mật. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo điều khoản của họ và không sử dụng nội dung của bạn để quảng cáo. Vui lòng không chia sẻ thông tin nhạy cảm (số thẻ, mật khẩu, dữ liệu y tế chi tiết) trong khi trò chuyện.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
- Nội dung bạn chủ động chia sẻ: bài đăng, tiến độ, kudos hiển thị với thành viên nhóm hoặc bạn đồng hành mà bạn tham gia.
- Nhà cung cấp dịch vụ: hạ tầng máy chủ, lưu trữ, gửi tin nhắn, nhà cung cấp AI và dịch vụ đăng nhập (Apple, Google), chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Yêu cầu pháp lý: khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, sự an toàn của người dùng và của JustCha.
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ và kho lưu trữ đối tượng có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (mã hóa khi truyền, phân quyền truy cập) để bảo vệ thông tin. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.
6. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian hợp lý, trừ phần buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
7. Quyền của bạn
- Truy cập & chỉnh sửa: xem và cập nhật hồ sơ trong phần Cài đặt.
- Xóa tài khoản: bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ngay trong app (Cài đặt → Xóa tài khoản).
- Quản lý thông báo: bật/tắt nhắc nhở bất cứ lúc nào.
8. Trẻ em
JustCha không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới độ tuổi này. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong app hoặc cập nhật ngày ở đầu trang này.
10. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
JustCha
Email: support@justcha.app
Đơn vị vận hành: Thedots.vn — Hà Tây - Hà Nội